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堅守崗位抗疫情 不顧小家為大家——記國控物業機械項目部經理曹子炳

發布時間:2021-01-24 20:04   瀏覽數:

說起國控物業機械項目部的曹子炳,無論是小區業主還是公司同事,都會豎起大拇指好好夸贊一番:“這小伙不錯,脾氣特別好,對人很溫暖,我們有什么困難,都愛找他幫忙”“小曹對家人特別好,每回接媳婦兒電話都特溫柔,從來沒見過他發脾氣”……這么一個人見人愛的大暖男,在疫情期間,已經在項目上連續堅守了18天,舍小家、為大家,用自己的實際行動詮釋著一名物業人的使命與責任。

勇于擔當,奮戰抗疫一線

曹子炳于202011月份剛接管機械項目部,正處于熟悉人員項目情況、捋順機構處理遺留問題階段。一場疫情對于剛履新2個月的他無疑是一次很大的考驗,但他頂住了壓力,主動承擔,迎難而上,沖鋒在前,迅速投入到了疫情防控阻擊戰中。

任務重,那就細致謀劃。他與工作人員認真交換意見,細致、周密制定工作方案,把有可能出現的問題想到前面,做好預案,細化工作流程,合理安排封閉管控、物業服務、核酸采樣秩序維護等各項工作,想法設法確保各項任務的圓滿完成。


時間緊,那就加班加點。接到居家防疫緊急通知后,他便馬不停蹄帶領著項目員工開展了一系列工作:封閉管理、安撫業主、消毒消殺、布置檢測場地、協助核酸檢測采樣……連續幾天他都工作到凌晨,短暫休整后又投入到緊張的工作中。


缺人手,那就一人多能。面對部分員工不能到崗的現狀,他主動“頂崗補缺”,一人分飾多角,保安員、消殺員、保潔員、清掏工,都是他的頭銜;消殺、保潔、維持秩序、登記、巡視、維修、搬運物資……在哪都能看到他忙碌的身影。當大家問他“你累嗎”,他說:人少,我要頂上,工作越細,業主越安全。

 

溫情服務,做業主貼心人

在做好疫情防控各項工作的前提下,曹子炳始終把業主生活放在心中,兢兢業業,努力做到疫情防控與物業工作雙到位、齊開花,做好業主的貼心人。

代買代購保民生。小區封閉后,業主日常生活用品采購成了難題。他組織工作人員開展代買蔬菜、水果和日用品,又把這些物品挨家挨戶送到業主門口。數九寒天里,雖然累汗水濕透了衣背,但他臉上卻露出了安心的笑容。


登門探望安民心。在入戶發放核酸檢測調查表的過程中,他發現小區里有些獨居老人,由于封閉管理,家人也無法趕來陪伴。為此,他就采取登門拜訪、電話拜訪等多種形式,及時了解老人的身體狀況及生活需求,獲得了老人及其家屬的連連感謝。


排除萬難解民憂。近日,機械項目部所管理的340號院、264號院接連出現“污水管網堵塞”問題。面對專業疏通團隊不能進場的現狀,為保障業主正常生活,他在接到報修電話后,第一時間帶領維修師傅們看現場、找堵點、用手摳雜物、疏通主管網,雖然手上散發出的陣陣臭味,看著暢通的管道,他高興說:“又解鎖一項新技能!”

 

任勞任怨,平凡而真實

曹子炳認為,物業服務工作要有愛心,更要細心、用心,才能讓業主舒心、安心放心,而物業項目經理是一個項目部的領頭羊、帶頭人,做工作更要以身作則、沖鋒在前,有困難要第一個頂上去。

當同事問到對于從5日起一直留守項目部、從未回家這件事,他家人是否能理解時,他幽默答道:“他們應該已經習慣了,這次還沒打破去年年初抗疫連續值班20天的記錄呢!”嘴上雖然這么說,但是看著妻子抱著剛會走路的孩子與他視頻聊天時,他眼中泛起的點點淚光還是透露出了這位暖男溫柔的內心。

任勞任怨、默默奉獻,這是曹子炳的寫照,也是眾多國控物業人的寫照。關鍵時刻,他們舍小家、為大家,用大愛詮釋使命,用行動彰顯擔當,用心守護千萬業主家園。

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